11번가, 통합 장보기 전문관 '마트플러스' 오픈

마트플러스.ⓒ11번가

11번가는 SSG닷컴의 ‘이마트몰’, 11번가 ‘신선밥상’(신선식품 전문 버티컬), ‘슈팅배송’(생필품 빠른배송 서비스)상품을 한 곳에서 탐색∙구매할 수 있는 통합 장보기 전문관 ‘마트플러스’를 오픈했다고 12일 밝혔다.

가장 큰 변화는 대형마트 업계 선두주자인 ‘이마트몰’의 입점이다. ‘피코크’, ‘노브랜드’ 등 이마트 자체 브랜드(PB)상품을 포함해 과일·정육·수산물 등 신선식품, 가공식품, 생활용품, 가전, 패션 등 이마트몰에서 판매하는 다양한 상품군을 11번가에서도 구매할 수 있게 됐다.

또한 SSG닷컴의 빠른 배송 서비스도 11번가 마트플러스에서 이용할 수 있다. ‘쓱 새벽배송’(밤10~12시까지 주문 시 다음날 오전 6~7시 배송), ‘쓱 주간배송’(오후 1~2시까지 주문 시 당일배송)을 통해 빠른배송 수요가 높은 제철 신선식품, 당장 필요한 생필품까지 원하는 시간에 재빨리 받아볼 수 있다.

11번가가 운영해 온 산지 직배송 신선식품 전문관 신선밥상과 직매입 기반의 생필품들을 당일∙익일배송 하는 슈팅배송 상품들은 우수 제품들을 선별해 고객들이 쉽게 찾아볼 수 있도록 했다.

11번가 내 최저가 여부, 고객 리뷰(평점 4.0 이상) 등을 기준으로 퀄리티와 고객 선호도가 높은 상품들을 우선적으로 노출, 판매한다.

마트플러스는 한 번에 여러 상품을 사야 하는 장보기 상품군의 특성을 반영, 많은 상품들을 한 번에 탐색하는 ‘스마트 장보기’ 검색 기능을 신설했다. 장보기 메모장에 닭고기, 기저귀, 그릭요거트 등 필요한 상품들을 입력하면 한 화면에서 상품별 검색 결과를 제공한다.

검색 과정을 크게 줄여줘 가사 및 육아로 장보기에 많은 시간을 할애하기 어려운 고객에 유용할 것으로 기대된다. ‘최근 본 상품의 연관 상품∙할인 정보’ 등 개인화 추천 기능도 적용했다.

할인혜택에 민감한 마트 상품군인 만큼 상품 큐레이션에도 신경 썼다. 오반장(오늘의 반짝 장보기), 전단 행사 등 이마트몰에 특화된 할인 코너를 운영하고 ‘소비기한 임박 할인상품’, ‘데일리 특가’, ‘실시간 구매 HOT’ 등 다양한 쇼핑 코너를 마련했다.

11번가의 무료 멤버십 프로그램 ‘11번가플러스’ 가입 고객이라면 추가 적립 태그가 부착된 마트플러스 상품 구매 시 결제금액의 최대 5%를 ‘11페이 포인트’로 적립 받을 수 있다.

11번가 관계자는 “마트 상품군은 고객들의 지속적인 방문과 반복 구매가 이뤄지는 온라인 쇼핑의 핵심 카테고리”라며 “이마트몰과의 협업을 통해 마트 상품의 셀렉션을 크게 확대하고 신선밥상과 슈팅배송을 통해 차별화된 우수 제품을 지속 선보이는 등 11번가에서의 장보기 구매 경험을 강화해갈 것”이라고 말했다.