케이뱅크, 명의도용 사기 전액 보상 나선다…'은행권 최초'

케이뱅크는 고객의 금융사기 피해 예방을 위해 '명의도용 전액보상' 서비스를 출시한다. ⓒ케이뱅크

케이뱅크는 고객의 금융사기 피해 예방을 위해 '명의도용 전액보상' 서비스를 출시한다고 12일 밝혔다.

명의도용 전액보상 서비스는 모바일 기기 변경 시 본인 확인 절차를 강화하고, 이후 명의도용에 의한 피해가 발생하면 전액을 보상해 금융 안전성을 높인 서비스다.

피해액을 전액 보상하는 서비스는 케이뱅크가 최초로 오는 13일부터 시행할 예정이다.

명의도용 사기는 개인정보나 신분증을 탈취한 후 탈취한 명의로 모바일 기기를 개통해 금융사 앱을 설치 후 돈을 빼내는 사기 방식이다.

케이뱅크는 본인 확인 과정을 강화하고, 그럼에도 피해가 발생하면 피해액 전액을 보상한다.

이 서비스는 케이뱅크 고객이라면 누구나 무료로 가입할 수 있다.

케이뱅크 앱 하단의 '전체' 탭에서 '인증/보안' 혹은 '금융안심' 메뉴에서 신분증 확인 및 영상통화를 거치면 된다.

탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 "케이뱅크는 이상거래탐지시스템 및 365일 24시간 모니터링을 통해 금융 사기를 예방하기 위해 노력하고 있다" 며 "케이뱅크 고객들이 더 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것" 이라고 말했다.