은행연합회 “T전화·후후로 은행 전화 진위 확인”

SKT·브이피와 보이스피싱 예방 맞손

서비스 예시 화면 ⓒ 은행연합회

은행연합회는 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 SK텔레콤과 브이피와 협력사업을 추진한다고 18일 밝혔다.

이에 따라 ‘T전화’와 ‘후후’를 사용하는 고객은 은행에서 전화 등을 수신할 경우 화면에 표시된 은행로고 및 안심마크 등을 통해 실제 은행에서 사용하는 전화임을 손쉽게 확인할 수 있게 된다.

그간 은행권은 은행 사칭 보이스피싱 예방을 위해 은행연합회 홈페이지에 ‘은행전화번호 진위확인 서비스’를 운영하는 등 다양한 노력을 기울여 왔다. 다만 기존에는 수신한 전화번호의 진위여부를 확인하기 위해 은행연합회 홈페이지를 방문해야 하는 등 일부 불편한 점이 있었다.

반면 이번 서비스는 T전화 또는 후후 앱을 통해 전화번호의 진위 여부를 바로 확인할 수 있도록 하고 있어 보이스피싱 피해예방 효과가 크게 강화될 것으로 기대된다. 또한 금융소비자들이 은행에서 소비자보호 및 혜택 제공을 위해 발송하는 중요한 안내사항을 보이스피싱으로 오인하여 확인하지 못하는 사례도 감소할 것으로 보인다.

김광수 은행연합회 회장은 “서비스 운영을 위해 약 12만건에 달하는 은행 전화번호를 SK텔레콤과 브이피에 제공했으며, 이를 매월 최신화해 나갈 예정”이라며 “향후 은행연합회가 보유하고 있는 은행 전화번호 데이터를 활용하여 보이스피싱 피해예방 사업을 적극적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했다.